重要なお知らせ

2011/4/6　「義援金対象商品」販売のお知らせ

「東日本大震災」被災者の方々をはじめ、この影響を受けたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
被災地の方への寄贈対象とさせていただく義援金対象商品をご用意させていただきました。
こちらの商品の売上を全額、「東日本大震災」の義援金として、日本赤十字社を通して被災地に寄贈いたします。
被災された地域の皆様の安全と、一刻も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

» 「義援金対象商品」詳細はこちら
販売期間：2011年4月15日(金)正午 〜 4月30日(土)24:00

2011/4/4　配送再開のお知らせ

「ケイブゲームグッズオンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震の影響のため、配送を一時停止させていただいていた地域につきまして、順次配送が可能となりましたのでお知らせいたします。

地域によりましては、引き続き配送不可または遅延する可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご了承をいただけますようお願い申し曲げます。

佐川急便の配送状況については以下をご覧ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/notice/detail/41/

2011/01/26　決済方法「銀行振込」の期間限定導入と、「代金引換」の中止について

予約販売の実施にあたり、一時的に「銀行振込」によるご注文を受け付けいたします。
また、同期間内は「代金引換」でのご注文受け付けを中止いたしますので、ご了承ください。

●対象期間：2011年1月28日(金)11:30 〜 2月4日(金)11:30

» 本件に関する詳細および「銀行振込」でのお支払い方法等については、こちらのページをご覧下さい。

2010/12/03　年末年始の商品発送・お問い合わせメールへの返信につきまして

12月27日(月)迄にご注文いただいた商品は、年内に発送いたします。
それ以降のご注文商品は1月5日(水)以降の発送となりますので、ご了承下さい。
(※ご注文情報に不備があった際は、12月27日(月)迄にご注文された商品でも、年明けの発送となる場合がございます)

また、12月27日(月)迄に受信したお問い合わせメールについては、年内に返信いたします。
それ以降のメールについては1月5日(水)以降の返信となりますので、ご了承下さい。

2010/10/22　決済方法「銀行振込」の一時的な導入と、購入可能商品の制限につきまして

予約販売および受注販売の実施にあたり、限定的に「銀行振込」による決済を受け付けいたします。

「銀行振込」取扱期間：2010年10月29日(金)12:00 〜 10月31日(日)23:59
「銀行振込」決済可能商品：
・【ケイブ特典付】Xbox 360版「怒首領蜂大復活Ver1.5」初回限定版
・【ケイブ特典付】Xbox 360版「怒首領蜂大復活Ver1.5」通常版
・【しろつく特典アイテム付】Xbox 360版「怒首領蜂大復活Ver1.5」通常版　※モバイルショップのみ販売
・ドッグタグ「怒首領蜂大復活」

これに伴いまして、 2010年10月29日(金)12:00 〜 10月31日(日)23:59 の期間中は、
上記４商品のみの販売とさせていただきます。

また、11月1日(月)0:00 〜 12:00 の期間、システムメンテナンスを行います。
システムメンテナンス中は、商品の販売を一時中止させていただきます。何卒ご了承下さい。

» 本件に関する詳細および「銀行振込」でのお支払い方法等については、こちらのページをご覧下さい。

2010/10/16　「代金引換」ご利用不可の時期につきまして

誠に勝手ながら、下記の期間中は当ショップにて「代金引換」でのお買い上げが不可となっております。 期間中は「クレジットカード決済」でのみお買い上げいただける状態となります。

「代金引換」不可期間：2010年10月29日(金)12:00 〜 11月1日(月)12:00

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

2010/10/16　携帯でのご購入につきまして

アクセス集中により、現在も携帯で購入しにくい状態が続いております。
徐々に状況が解消されておりますが、今しばらく時間がかかります。
携帯をご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致します。

2010/10/16　オンラインケイブ祭り 開催時間延長のお知らせ

本日発生したサーバーの不具合により、ご購入ができない状況が確認されました。
誠に申し訳ございませんでした。
これに伴い、オンラインケイブ祭りは20時までの予定でしたが、22時まで延長させていただきます。

2010/10/16　サイト表示不具合に関するお詫び

未明〜10月16日11時15分の間、弊社で用意しましたサーバの不具合により、
『うおたろうのWelcomeメッセージ』欄に、以前ログインされた他のお客様の名前が表示される不具合が発生しておりました。
現在、この不具合は解消しております。

ショッピングシステム自体の不具合ではございませんので、実際には他のお客様としてログインされてはおりません。
不具合が発生していた間の商品購入は正常に行われております。

この度は大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
なお、弊社が利用しているショッピングカートASPサービスのシステムは、本障害と一切関係がございません。
弊社側で用意した負荷分散サーバ側のキャッシュによるトラブルとなります。

2010/8/23　「うぃんでぃあのかなり濃い小水（こみず）」販売中止のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

24日からの販売を予定しておりました「うぃんでぃあのかなり濃い小水（こみず）」につきまして、お客様からのお問い合わせが多数にのぼり、十分な商品数をご用意する事が困難であると判断いたしました。

つきましては、誠に勝手ながら、この度の販売を見合わせさせて頂きます。

本商品を心待ちにしていただいたお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

ご了承頂けますようお願い申し上げます。

2010/8/10　夏季休業のご案内

いつも当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2010/8/12(木)〜8/16(月)までの期間、夏季休業とさせていただきます。
期間中のご注文およびお問い合わせ対応つきまして、以下のとおりとさせていただきます。

●ご注文について

夏季休業期間中も、通常通りご注文いただけます。
但し、2010/8/10(火)〜8/16(月)の期間にいただいたご注文については、発送は8/17(火)以降とさせていただきます。
また、お盆期間〜8月下旬にかけて発送処理が集中した場合は、発送からお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

●お問い合わせについて

夏季休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、8/17(火)より順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

2010/7/15　お盆期間〜8月下旬の発送スケジュールにつきまして

いつも当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、お盆期間の発送スケジュールについては、以下の通りとさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

2010/8/10(火)〜8/16(月)の期間にご注文いただいた場合、発送は8/17(火)以降となります。

また、お盆期間〜8月下旬にかけて発送処理が集中した場合は、発送からお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

2010/6/25　【会員の皆様へお願い】会員情報をご確認下さい

いつも当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ショップサーバーおよびショップシステムのリニューアルを行いました。
それに伴ないまして、会員の皆様のご登録情報についても、新システムに移管させていただきました。
お手数ですがログインをお試しの上、ご登録情報にお間違いがないかどうか、ご確認をお願いいたします。

ご登録情報の移管対象となったショップ
・ケイブゲームグッズオンラインショップ（http://cave-shop.jp/）
※予約販売専用ページにご登録されている会員情報は、当サイトには移管しておりません。

以下のご登録情報を移管いたしました。
・会員様の基本情報（ご氏名、メールアドレス、パスワード、ご住所、お電話番号など）
・メルマガ購読の可否

以下の情報については、移管を行っておりません。ご了承下さい。
・Myアドレス帳（基本情報以外に設定された、商品の送付先ご住所）
・お気に入り商品　※新システムには、お気に入り商品機能がございません。何卒ご了承下さい。
・ご購入履歴

なお、一部の会員様には、パスワード変更のご案内をメールにて差し上げております。
既にご登録済みのパスワードにてログインができない場合は、弊社からパスワード変更のご案内メールが届いていないかどうかご確認下さい。
会員の皆様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。

2010/6/25　お支払い方法の変更につきまして

いつも当ショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当ショップにてお選びいただけるお支払い方法に、「クレジットカード決済（一括払いのみ）」を追加致しました。
従来の「代金引換」とあわせて、どちらかのお支払い方法をお選びいただく形となります。
ご利用いただけるクレジットカードの種類やご注意事項につきましては、お支払い方法についてのページをご確認下さい。

また、誠に勝手ながら、「銀行振込」のお取り扱いを廃止いたしました。
商品ご注文後に誤ってお振込みされることのないよう、お願い申し上げます。