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返品特約について


返品の可否

商品の返品・交換のご連絡は、商品到着後1週間以内に、お問い合わせフォームまたはEメールで当ショップまでご連絡ください。交換手順などのご案内をさせていただきます。
その際には【ご注文コード】も併せてご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

Eメールアドレス： [email protected]

※お届けから１週間以上過ぎますと、返品をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品の条件

下記に該当する場合のみ返品を受け付けています。

・ご注文の商品と届いた商品が異なっている場合
・配送中の事故等で、商品に破損・汚損が生じた場合
・初期不良品

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・商品や商品の一部が、お客様のご都合により紛失している場合

返品に係る送料負担の有無

不良品に該当する場合、当社が返品時の送料を負担いたします。

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